Política de devoluciones y reembolsos

Cancelación del contrato
BibliasyBiblias se reserva el derecho de cancelar el contrato suscrito por el cliente, si el producto que se ha solicitado no está disponible o si el área en la que se solicita entregar el producto no está cubierta por la empresa de transporte. En caso tal, se notificará al cliente el motivo de la cancelación y se procederá a realizar la devolución total del dinero.

Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.

BibliasyBiblias no hace devolución de dinero si el cliente lo solicita, en el caso de que no sea el producto que el cliente quería. Debe cambiarlo por otro producto que esté disponible en el catálogo suministrado por la página web.

El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo en un plazo de 30 días.

BibliasyBiblias podrá descontar, del valor a regresar, los costos administrativos o financieros que implique dicha devolución.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.